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美国好莱坞环球影城对淮安西游记主题乐园发展的启示——赴美考察报告
来源:淮安旅游网        浏览:8658        时间:2016/2/22 11:14:31
 

淮安市旅游局副局长   王贻文

今年1月份,有幸参加了省旅游局在美国举办的旅游质量管理培训班,主要对美国政府旅游管理体制、旅游质量管理策略、主题乐园发展、美国历史文化遗产型旅游景区的保护与开发、旅游房车露营地的建设与管理、旅游市场监管等培训。此次培训内容翔实、理念先进,让人耳目一新、眼界大开,其中让我感触最深的就是美国关于主题乐园的发展模式与理念,他山之石可以攻玉,联想到淮安正在建设的西游记主题乐园,颇有借鉴意义。

本文以美国好莱坞环球影城为剖析对象,具体分析了它的发展历程和建设管理模式,同时对淮安发展西游记主题乐园的利弊进行解析,从主题文化、产品拓展、项目运营等方面阐述了其对西游记主题乐园的诸多启示,

一、美国好莱坞环球影城发展模式分析

20世纪初,美国电影制片商在好莱坞拍摄了《基督山恩仇记》等景点电影,1928年形成了以派拉蒙为首的“八大电影公司”,三、四十年代是好莱坞电影业最为鼎盛的时期,50年代初,大量的电视节目在此设立生产基地。在此基础上,美国环球电影制片厂打造了好莱坞环球影城主题公园,经过多年的发展,该公园已经成为全世界顶级的影视主题乐园。

好莱坞环球影城主题公园占地212公顷,有近50个摄影棚。其发展模式可以简要概括为:

坚持一根主线,时刻紧扣电影主题,任何产品的设计与制作都与电影相关。细节上随处可见电影明星、电影放映盘、在电影基础上再创新成4D5D,刺激、震撼、主题鲜明。

运用大量科技,通过创新的高新科技,再现诸如《怪物史莱克》、《木乃伊》、《侏罗纪公园》、《机器人大战》、《激情与速度》等好莱坞大片的经典场景,展示幕后制作及特殊的摄影技巧,游客可以通过参观摄影棚、工作室等作业区,一探电影制作的奥秘。

功能分区明确,景区共分为摄影棚区、影视游览区、影视广场区、娱乐体验区4大板块,既有拍摄现场的观摩,也有经典电影的乘车游历,更可体验部分场景的拍摄,同时还有回到远古、海洋战争、体验未来等新鲜刺激的娱乐项目,以及西部荒野、动物明星、火焰旋风等表演,可谓文化集聚、业态丰富。

交通合理便捷,从景区主入口的环球影视LOGO、红地毯,到娱乐中心游乐设施、表演餐饮购物,到只允许景区电瓶车出入的电影串联再到影视广场的电影解密,形成了一条简单可达的旅游交通游线。

环境简单优美,除入口处规范整齐的植物景观外,多辅以色彩鲜艳的自然灌木和花卉。

度假设施齐全,景区周边有多种高中低档度假酒店,也有与国内民宿类似的私人住宅出租。

旅游纪念品也值得一提,不仅有与影视相关的产品,大黄人小黄人系列,机器人,史莱克等,特别是一些绘有传统印第安人文化印记的手工艺品令我流连忘返。

二、对西游记主题乐园发展的启示

《西游记》是我国家喻户晓的神魔小说,国家旅游局局长李金早高度评价说:西游记是不得不提的中国游记著作的典型代表。中国有数百个西游记为主题的乐园,但至今没有一个成功的范例,这恰恰说明西游记主题乐园拥有广阔的市场空间和发展前景。综合各地发展情况,淮安发展西游记主题乐园有六大优势:一是西游记的诞生地,一代文学巨匠吴承恩就是淮安人;二是诸多西游记场景所在地,有东岳宫、五显祠、龟山寺、泗州城等等;三是众多原型来源地,如孙悟空的原型无支祈,水母娘娘、小张太子等是淮安一带的地方神话故事中主要角色;四是故事情节的传说地,如极紫宫猴戏马(弼马温)、龙兴寺火兆(观音院火烧袈裟)等等;五是支撑文化融合地,如作品中儒释道三教合一的思想、淮安独有的地方方言与市井文化等;六是周边已有较多成熟的西游旅游产品,如花果山、吴承恩故居、龟山村等等。好的资源只是发展的基础,同时也存在着五大难题亟待突破:一是同主题产品无成功经验可循,国内大部分西游记旅游产品低端化、同质化现象严重;二是没有成熟的市场可以操作,淮安的旅游市场总体仍处于散、弱、小阶段;三是周边城市竞争的压力较大,连云港的花果山正在创建5A,徐州的彭城乐园已经营运,上海迪斯尼即将开业;四是建设资金的需求巨大,主题乐园不可能一蹴而就,要根据市场的需求不断推出新的产品,要长期坚持投入,特别是第一期项目往往需要数十亿元的资金;五是缺少成熟的营销团队,国内旅游项目的通病是重建设轻管理营运,往往是规划团队一群群,建设团队一伙伙,营销团队一个个。

借鉴美国好莱坞环球影城等主题乐园的发展模式,面对发展的各种压力,淮安西游记主题乐园必须迎难而上,攻坚克难,以精准化精细化的市场分析、高起点高水平的策划,打造个性化十足、特色化明显的旅游产品。

一、要特色的主题为核心

淮安西游主题乐园从长期来看前景广阔,必须向好莱坞派拉蒙一样,也要有自己的主线,即以西游记文化为主线,处处体现西游元素,形成产品的核心灵魂,打造具有震撼力的旅游大项目。要坚持“排他性原则”,在各个景点项目打造和活动细节设计上突出“唯一性原则”,以资源、品质、产品难以复制为标准,全力打造具有浓郁西游文化特色的“拳头”产品。在周边产品的配套与衍生上更要注重西游元素,如演艺演出、交通标志、地理名称、景观小品、休憩驿站、日常用品等等。

二、要插上科技的翅膀

西游乐园以吴承恩笔下的神魔世界为主题,它的市场定位非常明确,要采用类似好莱坞的先进科技,以神奇魔幻娱乐体验来吸引以青少年为主的乐园核心消费,带动以家庭主的产品消费。一是以内容丰富的4D5D动画影片,演绎奇幻瑰丽的梦幻历程;二是以前沿的声、光、电技术手段,真实再现东土大唐到传奇西域的民俗风光;三是以高科技的大型娱乐项目,让人获得刺激性的体验;四是结合大圣归来等产品,推出游戏开发线上线下互动等创新产品;五是以智慧化的服务体系,给人宾至如归的舒适度。

三、要用文化灵魂作支撑

深入挖掘《西游记》文化内涵,与传统淮乡淮艺相结合,打造地域特色强烈的旅游产品。在西游场景再现中,将淮安的婚嫁文化(高老庄娶亲)、宗教文化(儒释道合一)、饮食文化(淮扬美食)、戏曲文化(淮海戏有关西游曲目)、民间文化(民间手工艺)等等;在建筑设计中,突出淮安传统建筑格局淮屋特色,避免青砖灰瓦千篇一律;将现代淮安文化融入其中,如在游客休息区设置掼蛋中心等,让人来了就知道身在淮安;在旅游纪念品设计中,结合西游元素,大量采用蛋雕、剪纸、柳编、木版画、泥塑、面塑、糖塑、茶馓、肉圆等现场手工艺制作,进而形成自己的独有品牌。只有形成了独有的地域文化品牌,才能能使营销和推广迅速占领市场,引起客户的高度反馈和刺激消费者的消费欲望,同时能够更好地参与竞争性保护,不会引起其他的非授权的方面来进行使用。

四、要以强烈的体验吸引人

旅游业本质上是创意活动,资源有限创新无穷,创意赋予旅游业灵魂和风采,要以好的创意策划做好三E体验产品:一是娱乐体验(Entertainment),通过大中型主题游乐项目、驻场表演、实景模拟等方式,全力打造集娱乐性、体验性、科技性、生态性、国际性于一体的主题项目,为不同层次不同阅历的人们塑造了属于自己的娱乐经历。如,勇闯火焰山、大闹天宫等。二是逃避体验(Escape),就地打造优美娴静的西游小镇,向北借助保滩农博园再现盛唐农耕文化,向西拓展健康养生运动产品,让人忘却来自工作和生活的双重压力,寻找生活中另一个摆脱束缚的真实自我。三是审美体验(Estheticism),住宿游览的服务设施采用竹木结构的低层建筑,减少钢筋混凝土的轰炸,景观设置必须依托古淮河生态文化,与周围的自然环境相协调,乡村拓展产品也要与西游主题相吻合,不能让人从都市中来到都市中去,确保游客视觉上的完美感。

五、要用灵活的营销招徕人

在营销策略方面,好莱坞环球影城主题公园更为值得借鉴。建议聘请专业的营销团队,从营业初期开始,坚持不间断的举办特色主题活动。比如高老庄娶亲的表演类节目、西游主题游戏,西游电影、大圣归来到明星见面会;同时也可不拘场地,举办或参加类似花车巡游类的表演活动,扩大景区的名气。要与周边的里运河、周恩来故里等大型景区以及机场、车站、饭店、旅行社紧密合作,用优惠政策互送客源,互换产品。

六、要有舒适的环境留住人

与传统的观光旅游、主题公园的体验旅游相比,产业链长、拉动性强、消费附加值高的是舒适的度假旅游产品,作为新常态下的新主题乐园,必须打造成为以主题乐园为核心的度假型产品。一是打造一批产品,在核心区外,专门做出一批休闲度假产品,也就是上文所说的逃避体验(Escape)产品。二是提升一个基础,即旅游公共服务能力的整体提升,外部交通环境要便捷快速,内部交通环境要曲径通幽、私密隐蔽,引导系统要清晰明确,旅游厕所要整洁、休憩设施要完善,银行、卫生、邮政等要方便等等。三是提高一种能力,即服务能力,通过培训、竞赛等让游客在不经意间感受到淮安人民的热情好客、感受到景区内宾至如归的服务。四是创建一个品牌,即积极争创高等级度假区、高等级A级景区。

 
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